Módulos / Treinamento
Voltar

 

Módulo de Treinamento

Controle de Acesso de Mercadorias

Este módulo mostra como inibir a entrada de falsos entregadores e traz um roteiro completo para recepção de mercadoria com foco em segurança tendo como objetivo assegurar o recebimento de encomendas (de qualquer natureza) de forma simplificada, rápida e segura e bloquear entregas que não forem devidamente autorizadas e principalmente as consideradas suspeitas, além de mostrar um roteiro explicado com riqueza de detalhes para que funcionários aprendam a atender entregadores com base na proatividade.

DVD 1 - Portaria: como inibir a entrada de falsos entregadores

Clique para assistir

Objetivos
Assegurar o recebimento de encomendas (de qualquer natureza) de forma simplificada, rápida e segura e bloquear entregas que não forem devidamente autorizadas e principalmente as consideradas suspeitas.

Grade Curricular
- A importância do controle de acesso de mercadorias com foco em segurança
- Por que prédios e empresas têm sido assaltados com tanta facilidade pelos chamados falsos entregadores?
- O despreparo de funcionário na hora do recebimento de mercadorias
- Tomando cuidado com as aparência
- Modus operandi das quadrilhas especializadas
- Como não correr riscos desnecessários
- Os golpes mais utilizados para ludibriar funcionários
- Situações do cotidiano que expõe o funcionário responsável pela portaria em perigo
- A problemática das correspondências e soluções viáveis
- Erros mais freqüentes no controle de acesso de mercadorias
- Por que o motoboy não deve fazer a entrega de mercadoria no apartamento do morador?
- Por que o funcionário da portaria deve pedir tantos dados ao entregador antes de abrir o portão?
- Se o morador ou funcionário não estiver, a portaria deve receber mercadoria não esperada?
- Qual o papel do rondista, quando da chegada do entregador?

(Inclui teste de avaliação para participantes e material didático para acompanhamento do treinamento)

 

Voltar