Recursos Humanos I Este módulo mostra como evitar riscos de contratações inadequadas e problemáticas e apresenta um roteiro para recrutamento e seleção de candidatos com foco em segurança, onde o principal objetivo é fornecer ferramentas importantes para que o recrutamento e seleção de candidatos, além de identificar os potencialmente qualificados tenha também foco em segurança com o intuito de diminuir riscos de contratações inidôneas que venham trazer problemas futuros.

DVD 1 - Como evitar riscos de contratações inadequadas e problemáticas

Objetivos
Identificar candidatos potencialmente qualificados e íntegros e eliminar os mal intencionados. Orientar, detectar falhas, sugerir alterações e estabelecer planos de atuação ao departamento de recursos humanos.

Grade Curricular
- RH que recruta, mas não seleciona
- A urgência de se contratar e a falta de critérios mínimos
- Processos não recomendados. Seleção com base em:
  a) Preferências
  b) Impressões
  c) Paternalismo
  d) Apadrinhamento
- Em processos rigorosos de seleção, apenas 14% dos entrevistados são admitidos
- Recrutamento e seleção deve identificar candidatos:
  1) Potencialmente qualificados para o cargo
  2) Idôneos
- A problemática dos funcionários:
  a) Insatisfeitos
  b) Má índole
- Fraudes internas e externas, o pesadelo dos empresários
- Quando a empresa cresce, aumenta o volume das fraudes
- Fraudes: frutos da oportunidade
- Fonte das fraudes:
  a) 48% funcionários
  b) 21% Prestadores de serviço
  c) 17% Clientes
  d) 10% Fornecedores
  e) 04% Outros
- Por que o funcionário frauda a empresa que lhe deu oportunidade de trabalho:
  1) Necessidade psicológica
  2) Necessidade financeira
- Plano de prevenção a fraudes internas e externas:
  a) Preventivo
  b) Detectivo
  c) Corretivo
- Realizando seleção com foco em “segurança”
- Medidas preventivas antes da contratação
- Má contratação: prejuízo na certa
- Sua empresa já foi vítima de fraude?
- Crimes praticados por funcionários
- Custos diretos e indiretos decorrentes da dispensa prematura de funcionário
- Como posso me certificar de que não estou contratando a pessoa errada?
- Identificando candidatos íntegros, honestos e profissionais
- Identificando candidatos incompetentes, preguiçosos e desonestos
- Análise apurada de 6 mil candidatos descobriu que:
  a) 28% mentiram sobre referências de trabalhos anteriores
  b) 15% tinham passagem pela polícia
- O que é conduta pró ativa ?
- O que é risco? Como o risco é calculado na seleção de candidatos?
- Como pensa um candidato mal intencionado?
- Etapas para se contratar funcionários competentes e íntegros
  1) Planejamento de pessoal:
      - Estimando necessidades futuras
      - Pessoas certas, nos lugares certos, nas ocasiões certas
  2) Recrutamento:
      - Como atrair contingente suficiente de candidatos para abastecer o processo de seleção?
  3) Seleção:
      - Como identificar os candidatos mais aptos?
      - Cuidado com a primeira impressão
  4) Contratação
  5) Integração
- Falhas e crimes são frutos da oportunidade
- Aprendendo a reconhecer o funcionamento das fraudes
- Detecção antecipada de problemas
- Prevendo comportamentos duvidosos e pressentindo riscos
- Aprendendo a identificar sinais específicos da sobrevivência
- Intuição: nossa ferramenta de proteção
- Motivos para se negar a voz da intuição:
  a) Pressa na contratação
  b) Falta de dado concreto que confirme a suspeita
- Os sinais oferecidos pela intuição:
  a) Espanto
  b) Ansiedade
  c) Curiosidade
  d) Dúvida
  e) Hesitação
  f) Medo
- Confiando na intuição dos outros e não nas suas
- Atitudes diante da dúvida ou desconfiança:
  1) Negar o risco
  2) Reagir a essa previsão
- Qual o perfil do candidato e do funcionário que frauda?
- Quatro requisitos para uma pessoa delinqüir:
  a) Atratividade
  b) Oportunidade
  c) Disposição emocional
  d) Sensação de impunidade

(Inclui teste de avaliação para participantes e material didático para acompanhamento do treinamento)